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Liliana Alvarado
Directora de la Escuela de Postgrado de la UTP - Grupo Intercorp

Mis felicitaciones por el aniversario de la fundación de la APCRM. Esfuerzos de esta naturaleza merecen promoverse porque los temas relacionados al cliente son el pilar del éxito y crecimiento de las organizaciones. Desarrollar un cultura de servicio puede ser una gran fuente de diferenciación de una marca en este entorno tan competitivo. Muchos éxitos y nuevamente felicitaciones!